Datenschutzrichtlinie der Gesellschaft WOOD-Břežany GmbH (woodbrezany.com)

Unternehmen: WOOD-Břežany GmbH
Firmen-ID: 05273790
USt-IdNr. (MwSt.): CZ05273790
Sitz: Břežany 241, 671 65 Břežany, Tschechische Republik
Webseite: https://woodbrezany.com

1. Einführung

Die Gesellschaft WOOD-Břežany GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen sammeln, verarbeiten, teilen und schützen, wenn Sie unsere Webseite woodbrezany.com besuchen, Biomasseprodukte (Holzpellets, Briketts, Brennholz, Sägemehl, Hackschnitzel, Holzkohle, Hobelspäne) kaufen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Durch die Nutzung unserer Webseiten oder Dienstleistungen stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu.

Wir halten uns an die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und alle anwendbaren Datenschutzgesetze.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Verbesserung der Benutzererfahrung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind:

a) Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Lieferadresse.
Bestellinformationen: Produktauswahl, Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über externe Zahlungsanbieter; wir speichern niemals vollständige Kreditkartennummern), bevorzugte Liefermethode.
Kontoinformationen: Anmeldedaten (falls Sie ein Konto erstellt haben), Kommunikationsverlauf.
Marketing-Präferenzen: Zustimmung zum Newsletter-Empfang oder Werbeangeboten (Sie können sich jederzeit abmelden).

b) Automatisch gesammelte Informationen

Geräte-/Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, auf der Webseite verbrachte Zeit, Quell-URL (durch Cookies und ähnliche Technologien).
Standortdaten: Ungefähre Position, abgeleitet von der IP-Adresse zur Optimierung der Lieferung und zur Betrugsprävention.

c) Informationen von Drittanbietern

Informationen von Logistikpartnern (z.B. Lieferstatus) oder Zahlungsabwicklern (Transaktionsbestätigungen).

3. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für spezifische und legitime Zwecke:

✅ Auftragsabwicklung: Zahlungsabwicklung, Sicherstellung der Lieferung von Biomasseprodukten (Pellets, Brennholz, Briketts usw.) und Bereitstellung von Support bei Bestellungen.
✅ Kundenkommunikation: Beantwortung von Anfragen, Senden von Bestellaktualisierungen, Lieferbenachrichtigungen und Servicemeldungen.
✅ Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen für 10 Jahre nach deutschem Recht).
✅ Webseitenverbesserung: Analyse des Besucherverkehrs zur Optimierung der Benutzererfahrung und der Webseitenleistung.
✅ Marketing: Senden von Werbeangeboten für Biomasse-Brennstoffe nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können sich jederzeit abmelden.
✅ Sicherheit: Erkennung von Betrug, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff auf unsere Systeme.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Für die Datenverarbeitung richten wir uns nach folgenden gesetzlichen Grundlagen gemäß DSGVO:

Notwendigkeit zur Vertragsabwicklung: Für die Verarbeitung von Bestellungen und Lieferung von Produkten.
Gesetzliche Verpflichtung: Für die Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und verbraucherrechtlicher Vorschriften.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation und Cookies (falls erforderlich).
Berechtigtes Interesse: Für Betrugsprävention, Webseitensicherheit und interne Analysen (abgewogen gegen Ihre Datenschutzrechte).

5. Weitergabe von Informationen und Drittanbieter

Wir verkaufen niemals Ihre Informationen. Informationen geben wir nur in notwendigem Umfang weiter:

Logistikpartnern (z.B. DHL, GLS): Für die Lieferung von Brennholz, Pellets oder anderen Produkten.
Zahlungsabwicklern (z.B. Stripe, Bank-Gateways): Für die sichere Zahlungsabwicklung.
IT-Dienstleistern: Für Webhosting, Wartung und Cybersicherheit (auf Grundlage strenger Datenverarbeitungsverträge).
Behörden: Falls gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte, Sicherheit oder unseres Eigentums.

Alle Drittanbieter sind an Vertraulichkeit und Verträge im Einklang mit der DSGVO gebunden.

6. Speicherdauer von Informationen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

Bestellaufzeichnungen: 10 Jahre (gemäß deutschen buchhalterischen/steuerlichen Gesetzen).
Marketing-Präferenzen: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Webanalyse: 26 Monate (anonymisierte Google Analytics-Daten).
Cookies: Sitzungs-Cookies laufen nach Beendigung der Browser-Sitzung ab; persistente Cookies bleiben bis zu 12 Monate aktiv.

7. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen.
Löschung von Daten (sofern wir diese nicht aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen).
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format).
Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse oder direktem Marketing beruht.
Widerruf der Einwilligung jederzeit (ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter [Ihre Kontakt-E-Mail, z.B. privacy@woodbrezany.com] oder der oben genannten Adresse. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies für:

Speichern von Artikeln im Warenkorb und Anmeldesitzungen.
Analyse des Besucherverkehrs (Google Analytics – anonymisierte IP-Adresse).
Anpassung von Inhalten und Werbung (nach Erhalt der Einwilligung).

Verwaltung von Präferenzen:

Stellen Sie Ihre Optionen über unseren Cookie-Banner beim ersten Besuch ein.
Deaktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser (kann die Funktionalität der Webseite einschränken).

9. Datensicherheit

Wir implementieren robuste Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

🔒 SSL/TLS-Verschlüsselung für alle übertragenen Daten.
🔒 Regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugriffskontrolle.
🔒 Pseudonymisierung von Analysedaten.
🔒 Mitarbeiterschulungen im Bereich Datenvertraulichkeit.

Obwohl wir uns bemühen, maximale Sicherheit zu gewährleisten, ist keine digitale Übertragung vollständig sicher.

10. Internationale Datenübertragungen

Daten können außerhalb der EU übertragen werden (z.B. auf Cloud-Server in den Vereinigten Staaten). Wir gewährleisten Schutzmaßnahmen:

Mechanismen im Einklang mit der DSGVO, wie Standardvertragsklauseln (SCC).
Sorgfältige Prüfung von Drittanbietern auf Einhaltung europäischer Datenschutzstandards.

11. Schutz von personenbezogenen Daten von Kindern

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Nutzer unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln absichtlich keine Daten von Kindern. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind uns seine Informationen zur Verfügung gestellt hat.

12. Aktualisierung der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aufgrund von Änderungen in den Rechtsvorschriften oder Geschäftspraktiken aktualisieren. Die aktualisierte Version wird hier mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung der Webseite nach Änderungen stimmen Sie der neuen Fassung zu.

13. Kontakt

Haben Sie Fragen? Anliegen? Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) oder unser Team:
📧 E-Mail: [privacy@woodbrezany.com] ✉️ Adresse: WOOD-Břežany GmbH, Břežany 241, 671 65 Břežany, Tschechische Republik

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Deutschland einzureichen.

Vielen Dank, dass Sie WOOD-Břežany GmbH vertrauen!
Wir sind der Bereitstellung nachhaltiger Lösungen für Ihre Energiezukunft und gleichzeitig dem Respekt vor Ihrer Privatsphäre verpflichtet.

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