Obchodní podmínky společnosti WOOD-Břežany s.r.o.

Platnost od: [Datum] Společnost: WOOD-Břežany s.r.o.
IČO: 05273790
DIČ (DPH): CZ05273790
Sídlo: Břežany 241, 671 65 Břežany, Česká republika
Kontakt: [e-mail, např. info@woodbrezany.com] | [telefon, pokud je k dispozici] Webové stránky: https://woodbrezany.com

Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností WOOD-Břežany s.r.o., se sídlem Břežany 241, 671 65 Břežany, IČO: 05273790, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 75606 (dále jen „Prodávající“), a fyzickou nebo právnickou osobou, která objednává zboží prostřednictvím webových stránek https://woodbrezany.com (dále jen „Zákazník“).

Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Zákazníkem (dále jen „Smlouva“) a platí pro všechny objednávky zboží na webových stránkách woodbrezany.com, včetně dřevěných pelet, briket, polen, pilin, dřevních štěpek, dřevěného uhlí a hoblinek.

1. Základní ustanovení

1.1. Prodej zboží prostřednictvím webových stránek woodbrezany.com je určen výhradně pro spotřebitele ve smyslu § 2165 a násl. občanského zákoníku (dále jen „spotřebitel“) i pro podnikatele zakoupením zboží pro potřeby svého podnikání.
1.2. Tyto Podmínky jsou veřejně přístupné na webových stránkách woodbrezany.com v sekci [Odkaz na „Obchodní podmínky“].
1.3. Prodávající se zavazuje poskytovat zboží v souladu s těmito Podmínkami, platnými právními předpisy a povahou zboží.

2. Informace o zboží a cenách

2.1. Všechny informace o zboží (včetně parametrů, vlastností, certifikací, fotografií a cen) jsou uvedeny na webových stránkách woodbrezany.com a jsou považovány za přesné a aktuální.
2.2. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH ve výši 21 %, pokud není uvedeno jinak. Ceny nezahrnují dopravné, jehož výše závisí na způsobu dopravy a hmotnosti objednávky.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit ceny, avšak cena zboží je závazná v době odeslání objednávky Zákazníkem.
2.4. Všechny produkty jsou 100 % biomasového původu, pocházejí z lokálních a udržitelně hospodařených lesů a splňují evropské normy (např. ENplus A1 pro pelety, DINplus pro brikety).

3. Uzavření smlouvy

3.1. Objednávka zboží se uskutečňuje prostřednictvím webových stránek woodbrezany.com následujícím způsobem:

Zákazník vybere požadované zboží a přidá jej do košíku.
Zákazník vyplní kontaktní a doručovací údaje.
Zákazník vybere způsob dopravy a platby.
Zákazník potvrdí objednávku odesláním objednávkového formuláře.

3.2. Po odeslání objednávky obdrží Zákazník potvrzovací e-mail obsahující shrnutí objednávky a informace o dalším postupu. Tento e-mail není potvrzením uzavření smlouvy, ale potvrzením přijetí objednávky.
3.3. Smlouva mezi Prodávajícím a Zákazníkem je uzavřena okamžikem odeslání e-mailu o potvrzení objednávky (tzv. „objednávkový e-mail“), ve kterém Prodávající potvrzuje, že objednávku přijal a zahajuje přípravu zboží k expedici.

4. Platba

4.1. Zákazník může zvolit následující způsoby platby:

Bankovní převod
Platba kartou online (prostřednictvím bezpečné platební brány)
Dobírka (pouze u vybraných dopravců)

4.2. Zboží je expedováno až po zaplacení celkové částky objednávky, pokud není mezi stranami dohodnuto jinak (např. pro firemní zákazníky).
4.3. Při opožděné platbě vznikají Zákazníkovi zákonné sankce včetně příslušenství dluhu a náhrady nákladů na vymáhání.

5. Doprava a převzetí zboží

5.1. Prodávající nabízí následující způsoby dopravy:

Zásilkovna / Česká pošta (balíky do 30 kg)
DHL / GLS (balíky a palety)
Vlastní doprava (pro paletové zásilky a velké objednávky)

5.2. Cena dopravy je závislá na hmotnosti, objemu a cílové zemi. Je zobrazena v košíku během objednávky.
5.3. Zboží je doručeno do 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky. U velkých objednávek (např. palety) může být termín dohodnut individuálně.
5.4. Riziko poškození nebo ztráty zboží přechází na Zákazníka okamžikem převzetí zásilky od dopravce.
5.5. Zákazník je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a případné poškození okamžitě nahlásit dopravci i Prodávajícímu.

6. Reklamace a záruka

6.1. Zákazník má právo uplatnit reklamaci vadného zboží podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a občanského zákoníku.
6.2. Záruční doba na biomasová paliva je 24 měsíců ode dne převzetí zboží.
6.3. Reklamace se podává e-mailem nebo poštou na kontaktní údaje uváděné výše. Musí obsahovat:

Jméno a adresu Zákazníka
Popis vadného zboží a povahy vady
Kopii dokladu o nákupu (faktura nebo e-mail s potvrzením objednávky)

6.4. Prodávající vyřizuje reklamaci do 30 dnů od jejího podání. Pokud je reklamace uznána, Prodávající nahradí vadné zboží, vrátí peníze nebo poskytne slevu dle vlastního uvážení.
6.5. Nereklamovatelné jsou přírodní vlastnosti dřeva (např. barva, vlhkost v rozmezí norem, přítomnost kůry), pokud zboží splňuje deklarované parametry.

7. Odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

7.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
7.2. Odstoupení se provádí písemnou formou (např. e-mailem nebo doporučeným dopisem) na kontaktní údaje Prodávajícího.
7.3. Zboží musí být vráceno v původním stavu, neotevřené a v nepoškozeném obalu do 14 dnů od oznámení o odstoupení.
7.4. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od přijetí vráceného zboží nebo důkazu o jeho odeslání.
7.5. Náklady na vrácení zboží nese Zákazník, pokud není zboží vadné.
7.6. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží dodané v těsném obalu, který byl z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny po otevření nevhodné k dalšímu prodeji (např. otevřené pytle s pilinami nebo štěpkami).

8. Odpovědnost

8.1. Prodávající nespouští odpovědnost za nepřímé škody (např. ztrátu zisku, náklady na náhradní vytápění), které by Zákazníkovi vznikly v souvislosti s používáním zboží.
8.2. Prodávající nezaručuje nepřetržitou dostupnost webových stránek z důvodu technických údržeb nebo mimořádných událostí.
8.3. Zákazník se zavazuje neposkytovat nepravdivé nebo svévolné údaje při registraci nebo objednávce.

9. Uchovávání smluvních podkladů

9.1. Prodávající neukládá smlouvy v plném znění v online systému. Zákazník obdrží potvrzení objednávky e-mailem, které slouží jako smluvní dokument.
9.2. Faktura je vystavována elektronicky a zasílána e-mailem nebo poštou dle požadavku Zákazníka.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto Podmínky nahrazují veškerá předešlá písemná nebo ústní ujednání mezi stranami.
10.2. V případě sporu se strany zavazují nejprve se dohodnout mimosoudně.
10.3. Spory mezi Prodávajícím a spotřebitelem se řeší dle českého práva, příslušným soudem je Okresní soud Znojmo.
10.4. Prodávající je registrován u České obchodní inspekce a dodržuje všechna ustanovení zákona o ochraně spotřebitele.
10.5. Tyto Podmínky mohou být kdykoli změněny, nové znění bude zveřejněno na webových stránkách. Změny se vztahují pouze na smlouvy uzavřené po dni účinnosti nového znění.

Děkujeme za vaši důvěru!
Věříme, že naše prémiová biomasová paliva – dřevěné pelety, brikety, polena a další – vám přinesou spolehlivé a ekologické vytápění po celý rok.

WOOD-Břežany s.r.o. – Energie z dřeva, dodávaná s respektem k přírodě i zákazníkovi. 🌲🔥