Polityka prywatności Wood-Břežany Ltd. (woodbrezany.com)

Firma: Wood-Břežany Ltd.
Identyfikator firmy: 05273790
Numer VAT: CZ05273790
Adres zarejestrowany: Břežany 241, 671 65 Břežany, Republika Czeska
strona internetowa: https://woodbrezany.com/pl/kup-pelety-drzewne/

1. Wprowadzenie

Wood-Břežany Ltd. (zwana dalej „my”, „nas” lub „nasz”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy, udostępniamy i chronimy Twoje dane podczas odwiedzania naszej strony internetowej woodbrezany.com. Kupuj produkty z biomasy (granulki, brykiety, drewno opałowe, trociny, zrębki, węgiel drzewny, wióry drzewne) lub skorzystaj z naszych usług. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

Przestrzegamy ww. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO), Czeska ustawa nr 110/2019 Coll. w sprawie przetwarzania danych osobowych oraz wszystkie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

2. Informacje, które zbieramy

Gromadzimy dane niezbędne do świadczenia naszych usług, zwiększając wrażenia użytkownika i wypełniając zobowiązania prawne:

a) Dane osobowe, które podajesz bezpośrednio

Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy/dostawy.
Informacje o zamówieniu: wybór produktów, szczegóły płatności (bezpiecznie przetwarzane przez zewnętrzne bramki płatności; nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych/debetowych), preferowana metoda dostawy.
Informacje o koncie: poświadczenia logowania (jeśli masz konto), historia komunikacji.
Preferencje marketingowe: Zgoda na otrzymywanie newsletterów lub ofert promocyjnych (możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie).

b) Dane zbierane automatycznie

Dane urządzenia/użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzone strony, czas spędzony na miejscu, polecający adres URL (poprzez pliki cookie i podobne technologie).
Dane o lokalizacji: przybliżona lokalizacja pochodząca z adresu IP, służąca do optymalizacji dostarczania i zapobiegania oszustwom.

c) Dane od stron trzecich

Informacje od partnerów logistycznych (np. status dostawy) lub procesorów płatności (np. potwierdzenia transakcji).

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w konkretnych i uzasadnionych celach:

✅ Realizacja zamówienia: Przetwarzanie płatności, organizowanie dostaw produktów z biomasy (pelety, drewno opałowe, brykiety itp.) oraz zapewnienie wsparcia związanego z zamówieniem.
✅ Komunikacja klienta: Odpowiadanie na zapytania, wysyłanie aktualizacji zamówień, powiadomień o dostawie i wiadomości serwisowych.
✅ Zgodność z prawem: Spełnianie zobowiązań podatkowych, księgowych i regulacyjnych (np. utrzymywanie faktur przez 10 lat zgodnie z prawem czeskim).
✅ Ulepszenie strony internetowej: analiza ruchu w celu zwiększenia komfortu użytkowania i wydajności witryny.
✅ Marketing: Wysyłanie ofert promocyjnych związanych z paliwami z biomasy. Tylko za Twoją wyraźną zgodą. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji.
✅ Bezpieczeństwo: Wykrywanie oszustw, nadużycia lub nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Nasze przetwarzanie danych opiera się na następujących podstawach zgodnych z RODO:

Konieczność umowy: do realizacji zamówień i dostarczania produktów.
Obowiązek prawny: Aby przestrzegać przepisów podatkowych, księgowych i ochrony konsumentów.
Zgoda: do komunikacji marketingowej i nieistotnych plików cookie (jeśli jest to wymagane).
Uzasadniony interes: w celu zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa stron internetowych i analiz wewnętrznych (zbalansowanych z prawami do prywatności).

5. Udostępnianie danych i strony trzecie

My Nigdy nie sprzedawaj Twoje dane osobowe. Udostępniamy informacje tylko wtedy, gdy jest to konieczne:

Partnerzy logistyczni (np. DHL, Czech Post): do dostarczania drewna opałowego, pelletu lub innych produktów.
Procesory płatności (np. Stripe, bramy bankowe): aby bezpiecznie obsługiwać transakcje.
Dostawcy usług informatycznych: W przypadku hostingu, konserwacji i cyberbezpieczeństwa (w ramach ścisłych umów dotyczących przetwarzania danych zgodnych z RODO).
Władze: jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa lub własności.

Wszystkie osoby trzecie są związane umowami o poufność i zgodne z RODO przetwarzaniem danych.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak to konieczne:

Rekordy zamówień: 10 lat (zgodnie z czeskimi przepisami rachunkowości i podatków).
Preferencje marketingowe: dopóki nie wycofasz zgody.
Analiza stron internetowych: 26 miesięcy (anonimowe dane Google Analytics).
Ciasteczka Sesyjne pliki cookie wygasają po zamknięciu przeglądarki; Trwałe pliki cookie wytrzymują do 12 miesięcy.

Masz prawo do:

Dostęp Twoje dane osobowe.
Prostować niedokładne lub niekompletne informacje.
Skasowanie Twoich danych (chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do ich zachowania).
Ograniczenie przetwarzania w pewnych okolicznościach.
Przenoszenie danych (Odbierz swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego).
Obiekt do przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośrednim.
wycofać zgodę w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [lnfo@woodbrezany.com] lub pod adresem powyżej. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie do:

Utrzymuj zawartość koszyka na zakupy i sesje logowania.
Analizuj ruch w witrynie (poprzez Google Analytics z anonimowymi adresami IP).
Spersonalizuj treści i reklamy (tylko po uzyskaniu zgody).

Zarządzanie preferencjami:

Ustaw swoje wybory za pomocą naszego banera cookie podczas pierwszej wizyty.
Wyłącz pliki cookie w przeglądarce (uwaga: może to ograniczyć funkcjonalność witryny).

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy solidne środki w celu ochrony Twoich danych:

🔒 Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich przesyłanych danych.
🔒 Regularne audyty bezpieczeństwa i kontroli dostępu.
🔒 Pseudonimizacja danych analitycznych.
🔒 Szkolenie personelu na temat poufności danych.

Chociaż dążymy do maksymalnego bezpieczeństwa, żadna transmisja cyfrowa nie jest w 100% wolna od ryzyka.

10. Międzynarodowe transfery danych

Twoje dane mogą być przesyłane poza UE (np. do serwerów w chmurze w Stanach Zjednoczonych). Zapewniamy ochronę poprzez:

Mechanizmy zgodne z RODO, np. Standardowe klauzule umowne (SCC).
Rygorystyczna weryfikacja stron trzecich pod kątem przestrzegania europejskich standardów ochrony danych.

11. Ochrona danych dzieci

Nasze usługi to Nie jest przeznaczony dla użytkowników poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że dziecko dostarczyło nam dane osobowe.

12. Aktualizacje zasad

We may update this policy to reflect changes in legal requirements or business practices. Zmieniona wersja zostanie opublikowana tutaj z nowym “Ostatnia aktualizacja” Data. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

13. Kontakt

Pytania? prośby? Skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (DPO) lub zespołem wsparcia:
📧 Email: [privacy@woodbrezany.com] ✉️ Adres: Wood-Břežany Ltd., Břežany 241, 671 65 Břežany, Republika Czeska

Masz również prawo do złożenia skargi do Urząd Ochrony Danych Osobowych (úooú) w https://www.uoou.cz.

Dziękujemy za zaufanie Wood-Břežany Ltd.!
Jesteśmy zobowiązani do dostarczania zrównoważonych rozwiązań energetycznych dla Twojej przyszłości — zawsze szanując Twoją prywatność.

woodbrezany.com# – paliwa z biomasy premium, dostarczane odpowiedzialnie. 🌱🔥