Preguntas frecuentes sobre combustibles de madera

Nuestros pellets de madera están certificados con la norma europea más exigente, ENplus A1. Tienen un poder calorífico de mín. 18 MJ/kg, un contenido máximo de cenizas del 0,7 % y una humedad inferior al 8 %. Se fabrican exclusivamente con madera limpia, sin aditivos químicos.

Los pellets de madera ENplus A1 están destinados a hogares y cumplen los más altos estándares de calidad. Los pellets industriales DIN tienen un mayor contenido de cenizas y están pensados para grandes salas de calderas o aplicaciones industriales, donde el mantenimiento se realiza con más frecuencia.

Nuestros pellets de madera ENplus A1 son compatibles con todas las calderas modernas diseñadas para pellets. Si su caldera cumple la norma europea EN 303-5, no debería tener problemas de combustión ni de mantenimiento.

Los pellets de alta calidad tienen:

Color y diámetro uniformes (6 mm)
Mínimo polvo
Contenido de humedad inferior al 10 %
Sin olores extraños
Un certificado ENplus A1 en el envase

Con una calefacción doméstica media (aprox. 10–15 kg de pellets al día), 1 palé (960 kg) durará entre 60 y 90 días, según el rendimiento de la caldera y el aislamiento de la vivienda.

Los pellets no deben exponerse a la humedad. El almacenamiento exterior solo es posible en un espacio completamente cubierto, seco y ventilado. El contacto directo con la lluvia o la humedad hará que los pellets se desintegren.

Recomendamos trasvasar los pellets a una tolva seca y cerrada, sin acceso a la humedad. Los sacos originales solo son adecuados para un almacenamiento breve en un ambiente seco.

Utilizamos exclusivamente madera de bosques locales certificados, principalmente abeto, haya y roble. Todas las materias primas proceden de una gestión forestal sostenible y están libres de tratamientos químicos.

Un metro cúbico a granel es leña echada sin orden en un espacio de 1 m³; un metro cúbico apilado está ordenadamente apilado. 1 m³ a granel equivale aproximadamente a 0,6–0,7 m³ apilados. Vendemos la leña por metro cúbico a granel.

El serrín de pino es más ligero y tiene un aroma más marcado: es adecuado para camas de animales o para compost. El serrín de roble es más denso, absorbe más humedad y se utiliza a menudo en herrería o como combustible para ahumar.

Sí, en especial nuestras astillas de madera de aliso son muy apreciadas para ahumar carne por su aroma suave y su humo uniforme. Encontrará más información en nuestro artículo: Comprar astillas de madera de aliso.

Sí, suministramos virutas de madera tanto mixtas como de coníferas, adecuadas para herrería y para uso agrícola e industrial. Las virutas están prensadas, secas y envasadas en sacos de 10–20 kg.

Sí, toda nuestra madera procede de bosques con certificación FSC, lo que garantiza una gestión forestal sostenible conforme a la Ley forestal checa n.º 289/1995 Sb.

El pedido mínimo es de 1 palé para la mayoría de los productos. Para algunos artículos (por ejemplo, la leña), el pedido mínimo es de 1 PRMS (metro cúbico a granel).

La mayoría de los productos están en stock y listos para su envío inmediato. Dentro de la República Checa, normalmente entregamos en 3–5 días laborables. Para los clientes habituales, también ofrecemos entregas periódicas según un calendario acordado.

Sí, entregamos con regularidad en Alemania y Polonia. Para pedidos internacionales, póngase en contacto con nuestro equipo a través de la página de contacto para recibir un presupuesto individual y las condiciones de entrega.

Sí, para los clientes que utilizan pellets durante toda la temporada, ofrecemos entregas por suscripción cada 6–8 semanas. Basta con que nos indique su consumo medio y organizaremos las entregas automáticas.

Sí, ofrecemos precios individuales para pedidos de 10 palés o más. Póngase en contacto con nosotros y le prepararemos con mucho gusto una oferta ventajosa en función del volumen y de la frecuencia de entrega.

Sí, emitimos facturas con IVA tanto para empresas como para particulares. Como empresa registrada a efectos del IVA (NIF-IVA: CZ05273790), proporcionamos facturas plenamente conformes a la normativa fiscal, con posibilidad de recuperar el IVA.