Informativa sulla privacy di Wood-Břežany Ltd. (woodbrezany.com)

Società: Wood-Břežany Ltd.
ID azienda: 05273790
Partita iva: CZ05273790
Indirizzo registrato: Břežany 241, 671 65 Břežany, Repubblica Ceca
Sito web: https://woodbrezany.com/it/acquistare-pellet-di-legno-in-italia/

1. Introduzione

Wood-Břežany Ltd. (di seguito denominata “noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web woodbrezany.com, acquistare prodotti a biomassa (pellet di legno, bricchette, legna da ardere, segatura, trucioli di legno, carbone, trucioli di legno) o utilizzare i nostri servizi. Utilizzando il nostro sito Web o i nostri servizi, acconsenti alle pratiche qui descritte.

Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR), il Atto ceco n. 110/2019 Coll., sul trattamento dei dati personalie tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i dati necessari per fornire i nostri servizi, migliorare l’esperienza dell’utente e adempiere agli obblighi legali:

a) Dati personali che fornisci direttamente

Dettagli di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione/consegna.
Informazioni sull’ordine: selezioni di prodotti, dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite gateway di pagamento esterni; Non memorizziamo mai numeri di carte di credito/debito completi), metodo di consegna preferito.
Informazioni sull’account: Credenziali di accesso (se hai un account), Cronologia delle comunicazioni.
Preferenze di marketing: acconsenti a ricevere newsletter o offerte promozionali (puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento).

b) Dati raccolti automaticamente

Dispositivo/Dati di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, URL di riferimento (tramite cookie e tecnologie simili).
Dati sulla posizione: Posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP, utilizzata per ottimizzare la consegna e prevenire le frodi.

c) Dati di terzi

informazioni da partner logistici (ad es. stato di consegna) o processori di pagamento (ad es. conferme di transazione).

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Elaboriamo i tuoi dati esclusivamente per scopi specifici e legittimi:

✅ Order fulfilment: Processing payments, arranging delivery of biomass products (pellets, firewood, briquettes, etc.), and providing order-related support.
✅ Customer communication: Responding to enquiries, sending order updates, delivery notifications, and service messages.
✅ Legal compliance: Meeting tax, accounting, and regulatory obligations (e.g., retaining invoices for 10 years under Czech law).
✅ Website improvement: Analysing traffic to enhance user experience and site performance.
✅ Marketing: Sending promotional offers related to biomass fuels only with your explicit consent. You may unsubscribe at any time.
✅ Security: Detecting fraud, misuse, or unauthorised access to our systems.

4. Base giuridica per l’elaborazione

Il nostro trattamento dei dati si basa sui seguenti motivi legali ai sensi del GDPR:

Necessità contrattuale: per elaborare ordini e consegnare i prodotti.
Obbligo legale: per rispettare le leggi fiscali, contabili e di tutela dei consumatori.
consenso: per comunicazioni di marketing e cookie non essenziali (ove richiesto).
interesse legittimo: per la prevenzione delle frodi, la sicurezza del sito Web e l’analisi interna (bilanciata ai tuoi diritti sulla privacy).

5. Condivisione dei dati e terze parti

Noi Non vendere mai I tuoi dati personali. Condividiamo le informazioni solo quando necessario:

Partner logistici (ad es. DHL, Czech Post): per consegnare legna da ardere, pellet o altri prodotti.
Processori di pagamento (ad es. stripe, gateway bancari): per gestire in modo sicuro le transazioni.
Fornitori di servizi IT: per l’hosting di siti Web, la manutenzione e la sicurezza informatica (in base a severi accordi di elaborazione dati conformi al GDPR).
Autorità: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, sicurezza o proprietà.

Tutte le terze parti sono vincolate dalla riservatezza e dagli accordi di elaborazione dei dati conformi al GDPR.

6. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

Record di ordine: 10 anni (in conformità con la contabilità e le leggi fiscali ceche).
Preferenze di marketing: fino a quando non ritiri il consenso.
Analisi del sito web: 26 mesi (dati di Google Analytics anonimi).
Biscotti I cookie di sessione scadono alla chiusura del browser; I cookie persistenti durano fino a 12 mesi.

hai il diritto di:

Accesso I tuoi dati personali.
Rettificare informazioni inesatte o incomplete.
Cancellatura dei tuoi dati (a meno che non siamo legalmente tenuti a conservarli).
Limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Portabilità dei dati (Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile dalla macchina).
Oggetto al trattamento in base al legittimo interesse o al marketing diretto.
ritirare il consenso in qualsiasi momento (senza influire sulla liceità del trattamento precedente).

Per esercitare questi diritti, contattaci a [your privacy email, e.g., privacy@woodbrezany.com] o all’indirizzo sopra. Risponderemo all’interno 30 giorni.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per:

Mantenere i contenuti del carrello e le sessioni di accesso.
Analizza il traffico del sito web (tramite Google Analytics con indirizzi IP anonimi).
Personalizza contenuti e annunci (solo dopo aver ottenuto il tuo consenso).

Preferenze di gestione:

Imposta le tue scelte tramite il nostro banner per cookie in prima visita.
Disabilita i cookie nel tuo browser (nota che potrebbe limitare la funzionalità del sito web).

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure solide per proteggere i tuoi dati:

🔒 SSL/TLS encryption for all transmitted data.
🔒 Regular security audits and access controls.
🔒 Pseudonymisation of analytics data.
🔒 Staff training on data confidentiality.

Mentre ci sforziamo per la massima sicurezza, nessuna trasmissione digitale è al 100% priva di rischi.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’UE (ad esempio, ai server cloud negli Stati Uniti). Garantiamo protezione attraverso:

meccanismi conformi al GDPR come Clausole contrattuali standard (SCC).
Controllo rigoroso di terzi per l’adesione alle norme europee sulla protezione dei dati.

11. Protezione dei dati per bambini

I nostri servizi sono Non destinato agli utenti di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai bambini. Vi preghiamo di contattarci se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali.

12. Aggiornamenti dei criteri

Potremmo aggiornare questa politica per riflettere i cambiamenti nei requisiti legali o nelle pratiche commerciali. La versione rivista sarà pubblicata qui con una nuova “Ultimo aggiornamento” data. L’uso continuato del sito Web dopo le modifiche costituisce l’accettazione della politica aggiornata.

13. Contatto

Domande? richieste? Contatta il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) o il team di supporto:
📧 Email: [privacy@woodbrezany.com] ✉️ Address: WOOD-Břežany Ltd., Břežany 241, 671 65 Břežany, Czech Republic

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Ufficio per la protezione dei dati personali (úooú) a https://www.uoou.cz.

Grazie per la fiducia in Wood-Břežany Ltd.!
Ci impegniamo a fornire soluzioni energetiche sostenibili per il tuo futuro, rispettando sempre la tua privacy.

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