Politika zasebnosti družbe WOOD- Břežany s.r.o. (woodbrezany.com)

Podjetje: WOOD- Břežany s.r.o.
Matična številka: 05273790
ID za DDV: CZ05273790
Sedež: Břežany 241, 671 65 Břežany, Češka
Spletna stran: https://woodbrezany.com

1. Uvod

WOOD- Břežany s.r.o. (v nadaljevanju »mi« ali »naše podjetje«) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varstvu vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, obdelujemo, delimo in varujemo vaše podatke, ko obiščete našo spletno stran woodbrezany.com, kupite izdelke iz biomase (lesne pelete, brikete, drva, žagovino, lesne sekance, oglje, lesne oblance) ali uporabite naše storitve. Z uporabo naše spletne strani ali storitev sprejemate tukaj opisane prakse.

Spoštujemo Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR), češki zakon št. 110/2019 Zb. o obdelavi osebnih podatkov in vso veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo podatke, ki so potrebni za izvajanje naših storitev, izboljšanje uporabniške izkušnje in izpolnjevanje zakonskih obveznosti:

a) Osebni podatki, ki nam jih posredujete neposredno

  • Kontaktni podatki: Ime, e-naslov, telefonska številka, naslov za račun in dostavo.
  • Podatki o naročilu: Izbrani izdelki, podatki o plačilu (varno obdelani prek zunanjih plačilnih prehodov; polnih številk kreditnih ali debetnih kartic nikoli ne hranimo), izbrani način dostave.
  • Podatki o računu: Prijavni podatki (če imate račun), zgodovina komunikacije.
  • Nastavitve trženja: Soglasje za prejemanje novic ali promocijskih ponudb (odjavite se lahko kadar koli).

b) Samodejno zbrani podatki

  • Podatki o napravi in uporabi: IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, obiskane strani, čas na strani, napotitveni URL (prek piškotkov in podobnih tehnologij).
  • Podatki o lokaciji: Približna lokacija, izpeljana iz IP-naslova, ki se uporablja za optimizacijo dostave in preprečevanje goljufij.

c) Podatki tretjih strani

  • Informacije logističnih partnerjev (npr. stanje dostave) ali ponudnikov plačilnih storitev (npr. potrditve transakcij).

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke obdelujemo izključno za določene in zakonite namene:

  • Izvedba naročila: Obdelava plačil, organizacija dostave izdelkov iz biomase (peletov, drv, briketov itd.) in podpora v zvezi z naročilom.
  • Komunikacija s strankami: Odgovarjanje na povpraševanja, pošiljanje obvestil o naročilu, obvestil o dostavi in storitvenih sporočil.
  • Skladnost z zakonodajo: Izpolnjevanje davčnih, računovodskih in regulativnih obveznosti (npr. hramba računov 10 let po češki zakonodaji).
  • Izboljšanje spletne strani: Analiza prometa za boljšo uporabniško izkušnjo in delovanje strani.
  • Trženje: Pošiljanje promocijskih ponudb za biogoriva samo z vašim izrecnim soglasjem. Odjavite se lahko kadar koli.
  • Varnost: Odkrivanje goljufij, zlorab ali nepooblaščenega dostopa do naših sistemov.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Naša obdelava podatkov temelji na naslednjih zakonitih podlagah po GDPR:

  • Izvajanje pogodbe: Za obdelavo naročil in dostavo izdelkov.
  • Zakonska obveznost: Za spoštovanje davčnih, računovodskih in potrošniških predpisov.
  • Privolitev: Za trženjska sporočila in nebistvene piškotke (kjer je zahtevano).
  • Zakoniti interes: Za preprečevanje goljufij, varnost spletne strani in interno analitiko (uravnotežen z vašimi pravicami do zasebnosti).

5. Deljenje podatkov in tretje strani

Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo. Podatke delimo le, kadar je to potrebno:

  • Logistični partnerji (npr. DHL, Česka pošta): Za dostavo drv, peletov ali drugih izdelkov.
  • Ponudniki plačilnih storitev (npr. Stripe, bančni prehodi): Za varno izvedbo transakcij.
  • IT-ponudniki: Za gostovanje spletne strani, vzdrževanje in kibernetsko varnost (na podlagi strogih pogodb o obdelavi podatkov, skladnih z GDPR).
  • Organi: Če to zahteva zakon ali za zaščito naših pravic, varnosti ali premoženja.

Vse tretje strani zavezujejo zaupnost in pogodbe o obdelavi podatkov, skladne z GDPR.

6. Obdobje hrambe podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno:

  • Evidenca naročil: 10 let (v skladu s češko računovodsko in davčno zakonodajo).
  • Nastavitve trženja: Do preklica soglasja.
  • Analitika spletne strani: 26 mesecev (anonimizirani podatki Google Analytics).
  • Piškotki: Sejni piškotki potečejo ob zaprtju brskalnika, trajni piškotki trajajo do 12 mesecev.

7. Vaše pravice po GDPR

Imate pravico do:

  • Dostopa do svojih osebnih podatkov.
  • Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Izbrisa svojih podatkov (razen če smo jih zakonsko dolžni hraniti).
  • Omejitve obdelave v določenih okoliščinah.
  • Prenosljivosti podatkov (prejem podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki).
  • Ugovora zoper obdelavo na podlagi zakonitega interesa ali neposredno trženje.
  • Preklica soglasja kadar koli (brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave).

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [vaš e-naslov za zasebnost, npr. privacy[@]woodbrezany[dot]com] ali na zgoraj navedeni naslov. Odgovorimo v 30 dneh.

8. Piškotki in sledilne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke za:

  • Ohranjanje vsebine nakupovalne košarice in prijavnih sej.
  • Analizo prometa na spletni strani (prek Google Analytics z anonimiziranimi IP-naslovi).
  • Prilagajanje vsebine in oglasov (samo po pridobitvi vašega soglasja).

Upravljanje nastavitev:

  • Izbiro nastavite prek našega pasu s piškotki ob prvem obisku.
  • Piškotke onemogočite v brskalniku (to lahko omeji delovanje spletne strani).

9. Varnost podatkov

Uvajamo učinkovite ukrepe za zaščito vaših podatkov:

  • Šifriranje SSL/TLS za vse prenesene podatke.
  • Redne varnostne revizije in nadzor dostopa.
  • Psevdonimizacija analitičnih podatkov.
  • Usposabljanje zaposlenih o zaupnosti podatkov.

Kljub prizadevanjem za najvišjo varnost noben digitalni prenos ni 100 % brez tveganja.

10. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se lahko prenesejo izven EU (npr. na strežnike v oblaku v Združenih državah). Zaščito zagotavljamo z:

  • Mehanizmi, skladnimi z GDPR, kot so standardne pogodbene klavzule (SCC).
  • Strogim preverjanjem tretjih strani glede spoštovanja evropskih standardov varstva podatkov.

11. Varstvo podatkov otrok

Naše storitve niso namenjene uporabnikom, mlajšim od 16 let. Osebnih podatkov otrok ne zbiramo namerno. Kontaktirajte nas, če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke.

12. Posodobitve politike

To politiko lahko posodobimo zaradi sprememb zakonskih zahtev ali poslovnih praks. Popravljena različica bo objavljena tukaj z novim datumom »Zadnja posodobitev«. Z nadaljnjo uporabo spletne strani po spremembah sprejemate posodobljeno politiko.

13. Kontakt

Imate vprašanja ali zahteve? Obrnite se na našega pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO) ali podporo strankam:
E-pošta: [privacy[@]woodbrezany[dot]com] Naslov: WOOD- Břežany s.r.o., Břežany 241, 671 65 Břežany, Češka

Prav tako imate pravico vložiti pritužbo pri češkem uradu za varstvo osebnih podatkov (ÚOOÚ) na https://www.uoou.cz.

Hvala, da zaupate družbi WOOD- Břežany s.r.o.!
Zavezani smo k trajnostnim energetskim rešitvam za vašo prihodnost, pri tem pa vedno spoštujemo vašo zasebnost.

woodbrezany.com – Vrhunska biogoriva, dostavljena odgovorno.