Splošni pogoji poslovanja družbe WOOD- Břežany s.r.o.

Podjetje: WOOD- Břežany s.r.o.

Matična številka: 05273790

ID za DDV: CZ05273790

Sedež: Břežany 241, 671 65 Břežany, Češka

Kontakt: [e-pošta, npr. info[@]woodbrezany[dot]com]

Spletna stran: https://woodbrezany.com

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »pogoji«) urejajo pravice in obveznosti med družbo WOOD- Břežany s.r.o. s sedežem Břežany 241, 671 65 Břežany, matična številka: 05273790, vpisano v poslovni register pri Regionalnem sodišču v Brnu, oddelek C, vložek 75606 (v nadaljevanju »prodajalec«), in vsako fizično ali pravno osebo, ki odda naročilo prek spletne strani https://woodbrezany.com (v nadaljevanju »kupec«).

Ti pogoji so sestavni del pogodbe, sklenjene med prodajalcem in kupcem (v nadaljevanju »pogodba«), in veljajo za vsa naročila, oddana prek spletne strani woodbrezany.com, vključno z lesnimi peleti, briketi, drvi, žagovino, lesnimi sekanci, ogljem in lesnimi oblanci.

1. Splošna določila

1.1. Prodaja prek spletne strani woodbrezany.com je namenjena tako potrošnikom v skladu z § 2165 in naslednjimi češkega civilnega zakonika (v nadaljevanju »potrošniki«) kot poslovnim kupcem, ki blago kupujejo za poslovne namene.
1.2. Ti pogoji so javno dostopni na spletni strani woodbrezany.com v razdelku Splošni pogoji poslovanja.
1.3. Prodajalec se zavezuje dobavljati blago v skladu s temi pogoji, veljavno zakonodajo in naravo izdelkov.

2. Podatki o izdelkih in cene

2.1. Vsi podatki o izdelkih (vključno s specifikacijami, lastnostmi, certifikati, slikami in cenami) so objavljeni na woodbrezany.com in se štejejo za točne in posodobljene.
2.2. Cene so navedene v čeških kronah (CZK) in vključujejo DDV po splošni stopnji 21 %, razen če je drugače navedeno. Cene ne vključujejo stroškov pošiljanja, ki se razlikujejo glede na način dostave in težo naročila.
2.3. Prodajalec si pridrži pravico, da cene kadar koli spremeni brez predhodnega obvestila, pri čemer velja cena, ki je veljavna ob oddaji naročila s strani kupca.
2.4. Vsi izdelki so 100 % iz biomase, izvirajo iz lokalnih, trajnostno gospodarjenih gozdov in izpolnjujejo evropske standarde (npr. ENplus A1 za pelete, DINplus za brikete).

3. Sklenitev pogodbe

3.1. Naročila se oddajo prek woodbrezany.com na naslednji način:

Kupec izbere izdelke in jih doda v nakupovalno košarico.
Kupec vnese kontaktne podatke in podatke za dostavo.
Kupec izbere način dostave in plačila.
Kupec potrdi naročilo z oddajo naročilnice.

3.2. Po oddaji kupec prejme potrditveno e-sporočilo s povzetkom naročila in naslednjimi koraki. To e-sporočilo ni potrditev pogodbe, ampak potrdilo o prejemu.
3.3. Pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena z odpošiljanjem e-sporočila s potrditvijo naročila (»e-sporočilo s potrditvijo naročila«), v katerem prodajalec potrdi sprejem naročila in začne pripravljati blago za odpremo.

4. Plačilo

4.1. Na voljo so naslednji načini plačila:

Bančno nakazilo
Spletno plačilo s kartico (prek varnega plačilnega prehoda)
Plačilo po povzetju (na voljo samo pri izbranih prevoznikih)

4.2. Blago se odpremi šele po prejemu celotnega plačila, razen če je drugače dogovorjeno (npr. za poslovne kupce).
4.3. Za zamude pri plačilu se zaračunajo zakonske zamudne obresti in stroški izterjave.

5. Dostava in prevzem blaga

5.1. Na voljo so naslednji načini dostave:

Zásilkovna / Česka pošta (za pakete do 30 kg)
DHL / GLS (za pakete in palete)
Lasten prevoz (za naročila na paletah in v večjih količinah)

5.2. Stroški dostave so odvisni od teže, prostornine in ciljne države in so prikazani v košarici med blagajno.
5.3. Dostava običajno traja 3–7 delovnih dni od potrditve naročila. Pri velikih naročilih (npr. paletah) se lahko dobavni rok dogovori individualno.
5.4. Nevarnost izgube ali poškodbe preide na kupca ob prejemu blaga od prevoznika.
5.5. Kupec mora blago ob dostavi pregledati in vsako poškodbo nemudoma sporočiti prevozniku in prodajalcu.

6. Reklamacije in garancija

6.1. Kupec lahko vloži reklamacijo za okvarjeno blago v skladu s češkim zakonom št. 634/1992 Zb. o varstvu potrošnikov in civilnim zakonikom.
6.2. Garancijski rok za biogoriva je 24 mesecev od datuma prejema.
6.3. Reklamacije je treba poslati po e-pošti ali pošti na zgoraj navedene kontaktne podatke prodajalca in morajo vsebovati:

Ime in naslov kupca
Opis napake
Kopijo potrdila o nakupu (račun ali e-sporočilo o naročilu)

6.4. Prodajalec bo reklamacije rešil v 30 dneh. Če je reklamacija utemeljena, bo prodajalec po svoji presoji zamenjal blago, vrnil denar ali odobril popust.
6.5. Neskladnost ni naravne lastnosti lesa (npr. barvne razlike, vlažna v okviru navedenih mej, prisotnost skorje), če izdelek ustreza objavljenim specifikacijam.

7. Pravica do odstopa od pogodbe (samo za potrošnike)

7.1. Potrošniki lahko od pogodbe odstopijo brez navedbe razloga v 14 dneh po prejemu blaga.
7.2. Odstop je treba oddati pisno (npr. po e-pošti ali s priporočeno pošto) na kontaktni naslov prodajalca.
7.3. Blago je treba vrniti neodprto, v izvirnem stanju in v nepoškodovani embalaži v 14 dneh po obvestilu prodajalcu o odstopu.
7.4. Prodajalec bo plačilo vrnil v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga ali dokazila o oddaji pošiljke.
7.5. Stroške vračilne pošiljke nosi kupec, razen če je blago okvarjeno.
7.6. Pravica do odstopa ne velja za blago, zapečateno iz zdravstvenih ali higienskih razlogov, ki po odprtju ni več primerno za ponovno prodajo (npr. odprte vreče žagovine ali lesnih sekancev).

8. Odgovornost

8.1. Prodajalec ne odgovarja za posredno škodo (npr. izgubljeni dobiček, stroški nadomestnega ogrevanja), ki nastane zaradi uporabe blaga.
8.2. Prodajalec ne zagotavlja neprekinjene dostopnosti spletne strani zaradi vzdrževanja ali višje sile.
8.3. Kupec se zavezuje, da pri registraciji ali naročanju ne bo navajal lažnih ali zavajajočih podatkov.

9. Hramba pogodbenih evidenc

9.1. Prodajalec na spletu ne hrani celotnih besedil pogodb. E-sporočilo s potrditvijo naročila velja kot pogodbena evidenca.
9.2. Računi se izdajajo elektronsko in se na zahtevo pošljejo po e-pošti ali pošti.

10. Končna določila

10.1. Ti pogoji nadomestijo vse predhodne pisne ali ustne dogovore med strankama.
10.2. V primeru spora se stranki dogovorita, da bosta najprej poskusili najti sporazumno rešitev.
10.3. Za spore med prodajalcem in potrošniki velja češko pravo, pristojnost pa ima okrajno sodišče v Znojmu.
10.4. Prodajalec je registriran pri češkem trgovinskem inspektoratu in spoštuje vso zakonodajo o varstvu potrošnikov.
10.5. Ti pogoji se lahko kadar koli spremenijo. Posodobljene različice bodo objavljene na spletni strani in veljajo samo za pogodbe, sklenjene po datumu začetka veljavnosti.

Hvala za vaše zaupanje!
Verjamemo, da vam bodo naša vrhunska biogoriva, lesni peleti, briketi, drva in drugo, vse leto zagotavljala zanesljivo in okolju prijazno ogrevanje.

WOOD- Břežany s.r.o. – Energija iz lesa, dostavljena s spoštovanjem do narave in naših kupcev.