Termini e condizioni di Wood-Břežany Ltd.

Società: Wood-Břežany Ltd.

ID azienda: 05273790

Partita iva: CZ05273790

Indirizzo registrato: Břežany 241, 671 65 Břežany, Repubblica Ceca

Contatto: [email, e.g., lnfo@woodbrezany.com]

Sito web: https://woodbrezany.com/it/acquistare-pellet-di-legno-in-italia/

Queste Termini e condizioni (di seguito il “Condizioni“) governare i diritti e gli obblighi tra Wood-Břežany Ltd., con sede legale presso Břežany 241, 671 65 Břežany, ID azienda: 05273790, iscritta nel registro di commercio tenuto dal tribunale regionale di Brno, sezione C, file 75606 (di seguito il “Venditore“), e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine tramite il sito web https://woodbrezany.com/it/acquistare-pellet-di-legno-in-italia/ (di seguito “Cliente“).

I presenti Termini costituiscono parte integrante del contratto concluso tra il Venditore e il Cliente (di seguito il “Contrarre“) e applicare a tutti gli ordini effettuati tramite il woodbrezany.com Sito web, tra cui pellet di legno, bricchette, legna da ardere, segatura, trucioli di legno, carbone e trucioli di legno.

1. Disposizioni generali

1.1. Vendite tramite woodbrezany.com il sito web è disponibile per entrambi Consumatori come definito al § 2165 e segg. del codice civile ceco (di seguito “utenza“) e Clienti d’affari Acquisto di beni per scopi commerciali.
1.2. Questi termini sono pubblicamente accessibili sul woodbrezany.com Sito web nel[“Terms and Conditions”]Sezione.
1.3. Il Venditore si impegna a fornire beni in conformità con i presenti termini, la legislazione applicabile e la natura dei prodotti.

2. Informazioni sul prodotto e prezzi

2.1. Tutti i dettagli del prodotto (incluse specifiche, proprietà, certificazioni, immagini e prezzi) sono pubblicati su woodbrezany.com e sono ritenuti Preciso e aggiornato.
2.2. I prezzi sono indicati in Corona ceca (CZK) e includere l’IVA al tasso standard del 21%, se non diversamente specificato. I prezzi non includono la spedizione, che varia in base al metodo di consegna e al peso dell’ordine.
2.3. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, sebbene il prezzo applicabile sia quello in vigore al momento in cui il cliente invia l’ordine.
2.4. Tutti i prodotti sono 100% a base di biomassa, proveniente da Foreste locali gestite in modo sostenibilee rispettare gli standard europei (ad es. Enplus A1 per pellet, DINplus per bricchette).

3. Conclusione del contratto

3.1. Gli ordini vengono effettuati tramite woodbrezany.com come segue:

Il cliente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello.
Il cliente fornisce i dettagli di contatto e consegna.
Il cliente seleziona i metodi di consegna e pagamento.
Il cliente conferma l’ordine inviando il modulo d’ordine.

3.2. Al momento dell’invio, il cliente riceve un Email di conferma Riassumendo l’ordine e i passaggi successivi. Questa email è Non una conferma del contratto ma un riconoscimento di ricezione.
3.3. Il contratto tra il venditore e il cliente è concluso al momento della spedizione dell’e-mail di conferma dell’ordine (l'”e-mail di conferma dell’ordine”), in cui il venditore conferma l’accettazione dell’ordine e inizia a preparare la merce per la spedizione.

4. Pagamento

4.1. I metodi di pagamento disponibili includono:

Trasferimento bancario
Pagamento con carta online (tramite gateway di pagamento sicuro)
Pagamento alla consegna (Disponibile solo con vettori selezionati)

4.2. Le merci vengono spedite Solo dopo che è stato ricevuto il pagamento completo, se non diversamente concordato (ad esempio, per i clienti aziendali).
4.3. I ritardi di pagamento sono sostenuti sanzioni statutarie, compresi gli interessi e le spese di recupero.

5. Consegna e accettazione della merce

5.1. I metodi di consegna disponibili includono:

Zásilkovna / Posta ceca (per pacchi fino a 30 kg)
DHL/GLS (per pacchi e pallet)
proprio trasporto (per ordini pallettizzati e all’ingrosso)

5.2. Le spese di consegna dipendono Peso, volume e paese di destinazione e vengono visualizzati nel carrello durante il checkout.
5.3. La consegna richiede in genere 3–7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Per ordini di grandi dimensioni (ad es. pallet), i tempi di consegna possono essere concordati individualmente.
5.4. Rischio di perdita o danno passa al cliente al ricevimento della merce dal vettore.
5.5. Il cliente deve Ispezionare le merci al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali danni sia al vettore che al venditore.

6. Reclami e garanzia

6.1. Il cliente può presentare a Reclamo per merce difettosa In conformità con la legge ceca n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori e il codice civile.
6.2. Le Periodo di garanzia per i combustibili a biomassa è 24 mesi dalla data di ricezione.
6.3. I reclami devono essere presentati via e-mail o posta ai dettagli di contatto del venditore sopra e deve includere:

Nome e indirizzo del cliente
Descrizione del difetto
Copia della conferma di acquisto (fattura o e-mail dell’ordine)

6.4. Il venditore risolverà i reclami all’interno 30 giorni. Se un reclamo viene accolto, il venditore, a sua discrezione, sostituire la merce, emettere un rimborso o fornire uno sconto.
6.5. Articoli non conformi Includere le caratteristiche del legno naturale (ad es. variazione di colore, umidità entro i limiti dichiarati, presenza di corteccia), a condizione che il prodotto soddisfi le specifiche pubblicate.

7. Diritto di recesso (solo consumatori)

7.1. I consumatori possono recedere dal contratto senza dare una ragione entro 14 giorni di ricevere la merce.
7.2. Il ritiro deve essere presentato in scrittura (ad esempio, via e-mail o raccomandata) all’indirizzo di contatto del venditore.
7.3. La merce deve essere restituita Non aperto, in condizioni originali e in confezione non danneggiata entro 14 giorni di notificare al venditore il recesso.
7.4. Il venditore rimborserà il pagamento all’interno 14 giorni di ricevere la merce restituita o la prova dell’affrancatura.
7.5. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente, a meno che la merce non sia difettosa.
7.6. Il diritto di recesso non si applica a merci sigillate per motivi di salute o igiene che diventano inadatti alla rivendita una volta aperto (ad es. sacchi aperti di segatura o trucioli di legno).

8. Responsabilità

8.1. Il venditore non è responsabile per danni indiretti (ad es., mancati profitti, costi di riscaldamento alternativo) derivanti dall’uso delle merci.
8.2. Il venditore Non garantisce la disponibilità ininterrotta del sito web a causa di manutenzione o forza maggiore.
8.3. Il cliente si impegna a non fornire Informazioni false o fuorvianti durante la registrazione o l’ordine.

9. Stoccaggio di record contrattuali

9.1. Il venditore Non memorizza i testi del contratto completo in linea. L’e-mail di conferma dell’ordine funge da Record contrattuali.
9.2. Le fatture vengono emesse elettronicamente e inviate via e-mail o posta su richiesta.

10. Disposizioni finali

10.1. questi termini Sostituisci tutti i precedenti accordi scritti o orali tra le parti.
10.2. In caso di controversia, le parti si accordano cercare prima una risoluzione amichevole.
10.3. Le controversie tra venditore e consumatori sono regolate da Diritto ceco, con giurisdizione concessa al Tribunale distrettuale di Znojmo.
10.4. Il venditore è registrato presso il Autorità di ispezione commerciale ceca ed è conforme a tutte le leggi sulla protezione dei consumatori.
10.5. Questi termini possono essere modificato in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e si applicano solo ai contratti conclusi dopo la data di entrata in vigore.

Grazie per la tua fiducia!
Riteniamo che i nostri combustibili a biomassa premium – pellet di legno, bricchette, legna da ardere e altro – ti forniranno un riscaldamento affidabile ed ecologico tutto l’anno.

WOOD-Břežany Ltd. – Wood-powered energy, delivered with respect for nature and our customers. 🌲🔥