Általános szerződési feltételek – WOOD-Břežany s.r.o.

Cég: WOOD-Břežany s.r.o.

Cégjegyzékszám (IČO): 05273790

Adószám (ÁFA-azonosító): CZ05273790

Bejegyzett székhely: Břežany 241, 671 65 Břežany, Csehország

Kapcsolat: [e-mail-cím, pl. info[@]woodbrezany[dot]com]

Jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a WOOD-Břežany s.r.o. (székhelye: Břežany 241, 671 65 Břežany, cégjegyzékszáma: 05273790, a brnói Regionális Bíróság által vezetett cégjegyzékben nyilvántartva, C szakasz, 75606. számú betét; a továbbiakban: „Eladó”) és minden olyan természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Vásárló”) közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozza, aki a https://woodbrezany.com weboldalon keresztül rendelést ad le.

Jelen ÁSZF az Eladó és a Vásárló között létrejött szerződés (a továbbiakban: „Szerződés”) szerves részét képezi, és a woodbrezany.com weboldalon leadott valamennyi rendelésre vonatkozik, ideértve a fapelletet, a brikettet, a tűzifát, a fűrészport, a faaprítékot, a faszenet és a faforgácsot.

1. Általános rendelkezések

1.1. A woodbrezany.com weboldalon keresztül történő értékesítés egyaránt elérhető a cseh Polgári Törvénykönyv 2165. §-a és köv. szerinti fogyasztók (a továbbiakban: „fogyasztók”), valamint az üzleti célra vásárló üzleti ügyfelek számára.
1.2. Jelen ÁSZF nyilvánosan elérhető a woodbrezany.com weboldalon, az Általános szerződési feltételek menüpontban.
1.3. Az Eladó vállalja, hogy az árut jelen ÁSZF-nek, a hatályos jogszabályoknak és a termékek jellegének megfelelően szállítja.

2. Termékinformációk és árak

2.1. A termékekre vonatkozó valamennyi adat (ideértve a műszaki jellemzőket, tulajdonságokat, tanúsítványokat, képeket és árakat) a woodbrezany.com weboldalon van közzétéve, és pontosnak és naprakésznek tekintendő.
2.2. Az árak cseh koronában (CZK) vannak megadva, és ha más nincs feltüntetve, tartalmazzák az ÁFÁ-t a 21%-os általános kulcs szerint. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a szállítási módtól és a rendelés súlyától függően változik.
2.3. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az árakat bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa, azonban az alkalmazandó ár az, amely a Vásárló rendelésének leadásakor érvényes.
2.4. Valamennyi termék 100%-ban biomasszából készül, helyi, fenntartható módon kezelt erdőkből származik, és megfelel az európai szabványoknak (pl. ENplus A1 a pelletekre, DINplus a brikettekre).

3. A szerződés megkötése

3.1. A rendelés a woodbrezany.com weboldalon a következők szerint történik:

A Vásárló kiválasztja a termékeket, és a kosárba helyezi azokat.
A Vásárló megadja a kapcsolattartási és szállítási adatait.
A Vásárló kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
A Vásárló a megrendelőlap elküldésével megerősíti a rendelést.

3.2. A rendelés elküldését követően a Vásárló visszaigazoló e-mailt kap, amely összefoglalja a rendelést és a következő lépéseket. Ez az e-mail nem a szerződés visszaigazolása, hanem a rendelés beérkezésének tudomásulvétele.
3.3. Az Eladó és a Vásárló közötti Szerződés a rendelés-visszaigazoló e-mail elküldésével jön létre (a továbbiakban: „rendelés-visszaigazoló e-mail”), amelyben az Eladó visszaigazolja a rendelés elfogadását, és megkezdi az áru szállításra való előkészítését.

4. Fizetés

4.1. Az elérhető fizetési módok:

Banki átutalás
Online bankkártyás fizetés (biztonságos fizetési átjárón keresztül)
Utánvét (csak egyes fuvarozókkal érhető el)

4.2. Az árut kizárólag a teljes összeg beérkezése után adjuk fel, ha a felek (pl. üzleti ügyfelek esetében) másként nem állapodnak meg.
4.3. A késedelmes fizetés jogszabályi szankciókkal jár, ideértve a késedelmi kamatot és a behajtási költségeket.

5. Szállítás és az áru átvétele

5.1. Az elérhető szállítási módok:

Zásilkovna / Cseh Posta (legfeljebb 30 kg tömegű csomagok esetén)
DHL / GLS (csomagok és raklapok esetén)
Saját szállítás (raklapos és ömlesztett rendelések esetén)

5.2. A szállítási díj a tömegtől, a térfogattól és a rendeltetési országtól függ, és a pénztárnál a kosárban jelenik meg.
5.3. A szállítás általában a rendelés visszaigazolásától számított 3–7 munkanapot vesz igénybe. Nagy rendelések (pl. raklapos szállítmányok) esetén a szállítási határidő egyedileg is megállapodható.
5.4. Az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata az áru fuvarozótól való átvételével száll át a Vásárlóra.
5.5. A Vásárló köteles az árut átvételkor megvizsgálni, és a sérülést haladéktalanul jelenteni mind a fuvarozónak, mind az Eladónak.

6. Reklamáció és jótállás

6.1. A Vásárló a hibás áru miatt reklamációt nyújthat be a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. cseh törvénynek és a Polgári Törvénykönyvnek megfelelően.
6.2. A biomassza-tüzelőanyagokra vonatkozó jótállási idő az átvétel napjától számított 24 hónap.
6.3. A reklamációt e-mailben vagy postai úton kell benyújtani az Eladó fenti elérhetőségeire, és tartalmaznia kell:

a Vásárló nevét és címét,
a hiba leírását,
a vásárlást igazoló dokumentum másolatát (számla vagy rendelési e-mail).

6.4. Az Eladó a reklamációt 30 napon belül intézi. Ha a reklamációt megalapozottnak ismeri el, saját mérlegelése szerint kicseréli az árut, visszatéríti a vételárat, vagy árengedményt biztosít.
6.5. Nem minősülnek hibának a fa természetes sajátosságai (pl. színeltérés, a megadott határértéken belüli nedvességtartalom, kéreg jelenléte), feltéve, hogy a termék megfelel a közzétett műszaki adatoknak.

7. Elállási jog (kizárólag fogyasztók részére)

7.1. A fogyasztó az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
7.2. Az elállást írásban (pl. e-mailben vagy ajánlott levélben) kell megküldeni az Eladó levelezési címére.
7.3. Az árut bontatlanul, eredeti állapotban és sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni az Eladónak az elállás közlésétől számított 14 napon belül.
7.4. Az Eladó a visszaküldött áru, illetve a feladást igazoló dokumentum kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget.
7.5. A visszaszállítás költségét a Vásárló viseli, kivéve, ha az áru hibás.
7.6. Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót az egészségvédelmi vagy higiéniai okokból lezárt azon áruk esetében, amelyek felbontás után továbbértékesítésre alkalmatlanná válnak (pl. felbontott fűrészpor- vagy faapríték-zsákok).

8. Felelősség

8.1. Az Eladó nem felel a közvetett károkért (pl. elmaradt haszon, alternatív fűtés költségei), amelyek az áru használatából erednek.
8.2. Az Eladó nem garantálja a weboldal megszakítás nélküli elérhetőségét karbantartás vagy vis maior miatt.
8.3. A Vásárló vállalja, hogy a regisztráció vagy a rendelés során nem ad meg valótlan vagy félrevezető adatokat.

9. A szerződéses dokumentumok tárolása

9.1. Az Eladó a szerződések teljes szövegét nem tárolja online. A szerződéses dokumentumnak a rendelés-visszaigazoló e-mail minősül.
9.2. A számlákat elektronikusan állítjuk ki, és kérésre e-mailben vagy postai úton küldjük meg.

10. Záró rendelkezések

10.1. Jelen ÁSZF hatályon kívül helyez minden korábbi írásbeli vagy szóbeli megállapodást a felek között.
10.2. Vita esetén a felek megállapodnak abban, hogy először megegyezéses rendezésre törekednek.
10.3. Az Eladó és a fogyasztók közötti vitákra a cseh jog az irányadó, és a joghatóság a znojmói járásbíróságot illeti meg.
10.4. Az Eladó be van jegyezve a Cseh Kereskedelmi Felügyeletnél, és betartja valamennyi fogyasztóvédelmi jogszabályt.
10.5. Jelen ÁSZF-et bármikor módosíthatjuk. A frissített változatot a weboldalon tesszük közzé, és csak a hatálybalépés után megkötött szerződésekre alkalmazandó.

Köszönjük a bizalmát!
Hisszük, hogy prémium biomassza-tüzelőanyagaink, a fapellet, a brikett, a tűzifa és más termékeink egész évben megbízható, környezetbarát fűtést biztosítanak Önnek.

WOOD-Břežany s.r.o. – Fából nyert energia, a természet és vásárlóink tiszteletével szállítva. 🌲🔥