Obchodné podmienky spoločnosti WOOD- Břežany s.r.o.

Spoločnosť: WOOD- Břežany s.r.o.

IČO: 05273790

DIČ: CZ05273790

Adresa sídla: Břežany 241, 671 65 Břežany, Česká republika

Kontakt: [e-mail, napr. info[@]woodbrezany[dot]com]

Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou WOOD- Břežany s.r.o. so sídlom Břežany 241, 671 65 Břežany, IČO: 05273790, zapísanou v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, odd. C, vložka 75606 (ďalej len „Predávajúci“), a každým, kto ako fyzická alebo právnická osoba zadá objednávku prostredníctvom webovej stránky https://woodbrezany.com (ďalej len „Zákazník“).

Tieto Podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Zákazníkom (ďalej len „Zmluva“) a vzťahujú sa na všetky objednávky zadané prostredníctvom webu woodbrezany.com, vrátane drevených peliet, briket, palivového dreva, pilín, drevené štiepky, dreveného uhlia a drevených hoblín.

1. Základné ustanovenia

1.1. Predaj prostredníctvom webu woodbrezany.com je dostupný spotrebiteľom podľa § 2165 a nasl. českého Občianskeho zákonníka (ďalej len „spotrebitelia“) aj firemným zákazníkom, ktorí kupujú tovar na podnikateľské účely.
1.2. Tieto Podmienky sú verejne dostupné na webe woodbrezany.com v sekcii Obchodné podmienky.
1.3. Predávajúci sa zaväzuje dodávať tovar v súhlade s týmito Podmienkami, platnou legislatívou a povahou produktov.

2. Informácie o tovare a cenách

2.1. Všetky údaje o produktoch (vrátane špecifikácií, vlastností, certifikátov, obrázkov a cien) sú zverejnené na webe woodbrezany.com a považujú sa za presné a aktuálne.
2.2. Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú DPH v základnej sadzbe 21 %, ak nie je uvedené inak. Ceny nezahŕňajú dopravu, ktorá sa líši podľa spôsobu doručenia a hmotnosti objednávky.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia, pričom platí cena platná v čase odoslania objednávky Zákazníkom.
2.4. Všetky produkty sú 100 % z biomasy, pochádzajú z miestnych, udržateľne obhospodarovaných lesov a spĺňajú európske normy (napr. ENplus A1 pre pelety, DINplus pre brikety).

3. Uzatvorenie zmluvy

3.1. Objednávky sa zadávajú prostredníctvom webu woodbrezany.com takto:

Zákazník vyberie produkty a pridá ich do nákupného košíka.
Zákazník uvedie kontaktné a doručovacie údaje.
Zákazník zvolí spôsob doručenia a platby.
Zákazník potvrdí objednávku odoslaním objednávkového formulára.

3.2. Po odoslaní objednávky Zákazník dostane potvrdzujúci e-mail so zhrnutím objednávky a ďalšími krokmi. Tento e-mail nie je potvrdením zmluvy, ale iba potvrdením prijatia.
3.3. Zmluva medzi Predávajúcim a Zákazníkom je uzavretá odoslaním e-mailu s potvrdením objednávky („potvrdzujúci e-mail objednávky“), v ktorom Predávajúci potvrdzuje prijatie objednávky a začína pripravovať tovar na odoslanie.

4. Platba

4.1. Dostupné spôsoby platby:

Bankový prevod
Online platba kartou (cez zabezpečenú platobnú bránu)
Dobierka (dostupná len pri vybraných dopravcoch)

4.2. Tovar sa odosiela až po prijatí plné platby, ak nie je dohodnuté inak (napr. pre firemných zákazníkov).
4.3. Pri omeškaní platby vznikajú zákonné sankcie, vrátane úrokov a nákladov na vymáhanie.

5. Doprava a prevzatie tovaru

5.1. Dostupné spôsoby doručenia:

Zásilkovňa / Česká pošta (pre balíky do 30 kg)
DHL / GLS (pre balíky a palety)
Vlastná doprava (pre objednávky na paletách a veľkoobjemové objednávky)

5.2. Poplatky za dopravu závisia od hmotnosti, objemu a cieľovej krajiny a zobrazujú sa v košíku pri dokončovaní objednávky.
5.3. Doručenie zvyčajne trvá 3–7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pri veľkých objednávkach (napr. paletách) sa lehoty doručenia môžu dohodnúť individuálne.
5.4. Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia prechádza na Zákazníka prevzatím tovaru od dopravcu.
5.5. Zákazník musí tovar skontrolovať pri doručení a každé poškodenie ihneď nahlásiť dopravcovi aj Predávajúcemu.

6. Reklamácie a záruka

6.1. Zákazník môže uplatniť reklamáciu vadného tovaru podľa českého zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka.
6.2. Záručná lehota na palivá z biomasy je 24 mesiacov od dňa prevzatia.
6.3. Reklamácie sa podávajú e-mailom alebo poštou na kontaktné údaje Predávajúcieho uvedené vyššie a musia obsahovať:

Meno a adresu Zákazníka
Popis vady
Kópiu potvrdenia o kúpe (faktúra alebo e-mail s objednávkou)

6.4. Predávajúci vybaví reklamácie do 30 dní. Ak je reklamácia oprávnená, Predávajúci podľa vlastného uváženia vymení tovar, vráti peniaze alebo poskytne zľavu.
6.5. Za vadu sa nepovažujú prirodzené vlastnosti dreva (napr. farebné odlíšenia, vlhkosť v rámci deklarovaných limitov, prítomnosť kôry), ak produkt spĺňa zverejnené špecifikácie.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy (len pre spotrebiteľov)

7.1. Spotrebitelia môžu od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
7.2. Odstúpenie sa musí podať písomne (napr. e-mailom alebo doporučenou poštou) na kontaktnú adresu Predávajúceho.
7.3. Tovar sa musí vrátiť neotvorený, v pôvodnom stave a v nepoškodenom obale do 14 dní od oznámenia odstúpenia Predávajúcemu.
7.4. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od prijatia vráteného tovaru alebo od predloženia dokladu o odoslaní.
7.5. Náklady na vrátenie tovaru nesie Zákazník, ak tovar nie je vadný.
7.6. Právo na odstúpenie sa netýka tovaru zabaleného z zdravotných alebo hygienických dôvodov, ktorý po otvorení nie je vhodný na opätovný predaj (napr. otvorené vrecia pilín alebo drevené štiepky).

8. Zodpovednosť

8.1. Predávajúci nezodpovedá za nepriame škody (napr. ušlý zisk, náklady na náhradné vykurovanie) vzniknuté pri používaní tovaru.
8.2. Predávajúci nezaručuje nepretržitú dostupnosť webu z dôvodu údržby alebo vyššej moci.
8.3. Zákazník sa zaväzuje, že pri registrácii alebo objednávke neuvedie nepravdivé alebo zavádzajúce údaje.

9. Uchovávanie zmluvných podkladov

9.1. Predávajúci neuchováva plné znenie zmlúv online. Zmluvným podkladom je potvrdzujúci e-mail objednávky.
9.2. Faktúry sa vystavujú elektronicky a na požiadanie sa zasielajú e-mailom alebo poštou.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto Podmienky nahrádzajú všetky predchádzajúce písomné aj ústne dohody medzi stranami.
10.2. V prípade sporu sa strany dohodli, že sa najprv pokúsia o zmierlivé vyriešenie.
10.3. Spory medzi Predávajúcim a spotrebiteľmi sa riadia českým právom s príslušnosťou Okresného súdu vo Znojme.
10.4. Predávajúci je registrovaný u Českéj obchodnej inšpekcie a dodržiava všetky predpisy na ochranu spotrebiteľa.
10.5. Tieto Podmienky sa môžu kedykoľvek zmeniť. Aktualizované verzie sa zverejnia na webe a vzťahujú sa iba na zmluvy uzavreté po dňi ich účinnosti.

Ďakujeme za Vašu dôveru!
Verime, že naše kvalitné palivá z biomasy, drevené pelety, brikety, palivové drevo a ďalšie produkty, Vám zabezpečia spoľahlivé a ekologické vykurovanie po celý rok.

WOOD- Břežany s.r.o. – Energia z dreva, dodávaná s úctou k prírode a k našim zákazníkom.